[kt cs] 2026년 9월 AICC솔루션 유지보수운영 개발 경력직(계약직) 채용

- AI 컨택센터(AICC) 솔루션 운영·유지보수 및 기술지원 - 장애·버그 원인 분석 및 조치, 고객사 기술 문의 대응 - 솔루션 패치, 형상관리 및 고객사별 커스터마이징 이력 관리 - 운영 서버·인프라 모니터링 및 네트워크·방화벽 운영 지원 - 보안 취약점 정기 점검 및 소스코드·설정 기준 조치 기술 문서 작성·현행화 - 솔루션 공급사 및 유관부서 기술 협의 (버전 업그레이드, EOS 대응 등) - 기타 부대업무

[공통사항] - 초대졸 이상 - 관련 경력 4년 이상 - 남자의 경우 병역 필 또는 면제자 - 해외여행 결격사유가 없는 자 [기술분야] - Java, Python 등 백엔드 개발 및 운영 경험 - Linux 서버 운영 및 시스템 관리 경험 - API 설계·개발 및 DB 연동 경험 - Git 기반 형상관리 및 시스템 로그 분석·장애 원인 분석 경험 - 서버·네트워크·방화벽 등 인프라 운영 경험 및 보안 취약점 점검 도구 활용 또는 대응 경험 - 기술 문서 작성 및 고객 커뮤니케이션 역량 [우대사항] - AICC(챗봇, 보이스봇, 봇빌더, 옴니채널) 운영·유지보수 경험 - CTI-IVR-ARS 등 컨택센터 시스템 구축 또는 운영 경험 NLU, STT/TTS 등 AI 엔진 연동 경험 - Docker, 클라우드 또는 온프레미스 환경 운영 경험 - CI/CD 및 자동화 배포 환경 운영 경험 - 금융권(은행, 보험, 증권 등) 대상 SI/운영·유지보수 프로젝트 경험 - 다수 고객사(멀티 사이트) 기술지원 및 운영 경험 - LLM, RAG, AI Agent 기반 서비스 개발 또는 운영 경험 - SI 프로젝트 기술지원(PL/PM) 경험

- kt cs 계약직 (1년) - 평일 주 5일 근무 / 09:00 ~ 18:00

- 면접 후 협의

- 서울특별시 동작구 보라매로5길 23 삼성보라매옴니타워 8층 - 대중교통 : 신림선 보라매병원역 도보 1분

접수기간 : 2026년 9월 23일 (수) ~ 9월 29일 (화) 23:59 까지 아래 KT그룹 채용 홈페이지를 통한 온라인 지원만 가능합니다. -https://kt.recruiter.co.kr/career/jobs/129488 문의처 : 이메일(recruit@ktcs.co.kr) 문의 혹은 kt.recruit.co.kr의 Q&A 게시판 이용 작성시 기타 유의사항 - 학점은 학교 성적표에 기입된 백분율로 가입하되, 성적표에 백분율이 없는 경우 평균 평점으로 입력바랍니다. (백분율을 임의변환 금지) - 어학, 수상, 경력 등은 증빙가능한 서류가 있는 경우에만 입력하시기 바랍니다. 지원서 기재내용 착오 및 누락에 대한 책임은 지원자에게 있으며, 제출서류와 불일치할 경우 합격이 취소될 수 있습니다. 제출된 서류(각종 증명서, 자격증 등)는 30일 이내 반환요청이 가능하며 해당기간 경과 후 파쇄처리합니다.

1. 서류전형 결과발표 > 2. 인성/역량검사 > 3. 실무면접 > 4. 임원면접 각 전형 일정은 경영 상황에따라 조정될 수 있습니다. 위 전형은 지원서 접수 후 각 전형별 합격자 발표와 함께 일정 설정하여 진행됩니다.

취업보호 대상자(장애인, 보훈 등)는 관련 법령에 의거하여 우대합니다. 최종 합격자의 관련직무 경력에 따라 입사 후 처우 검토됩니다. 지원서 상 허위 기재가 있거나 제출된 서류가 허위인 경우 합격 및 입사가 취소되며, 향후 kt그룹 채용에 응시할 수 없습니다.