[데일리앤코] CS 운영담당자 채용 (신입/경력)

데일리앤코 고객경험팀은 고객의 목소리를 담아 제품과 서비스, 더 나아가 데일리앤코를 성장시키는데 기여하는 부서입니다. 고객경험팀에 오시면 클럭 / 몽제 / 티타드 등 여러 브랜드의 다양한 제품과 소비자 의견을 경험할 수 있으며, 고객의 만족을 위해 다양한 의견을 낼 수 있고, 제품과 서비스, 그리고 회사의 성장에 보탬이 되는 인력으로 성장할 수 있습니다. 자유로운 분위기 속에서 함께 긍정적인 에너지를 내고, 고객에게 전달하는 만족에 대한 뿌듯함을 함께 하실 인재를 기다리고 있습니다. 고객의 만족에 한 걸음 더 다가갈 수 있는 고객경험팀에 많은 지원 부탁드립니다.

- 고객센터 모니터링 · 피드백 - 제품 AS · 교환 · 반품 업무 - 주문 배송 정보 관리 - 자사&외부 온오프라인몰 판매 채널 대응 - 유선 · 채팅 · 게시글 · 이메일 등 멀티 상담

- 학력 : 무관 - 경력 : 무관 - 해외여행에 결격사유가 없는 분 - MS Office 기본 활용 가능하신 분 (엑셀, PPT 등)

- 고객서비스 직종 또는 유사 직무 경력이 있으신 분 (온/오프라인 매장, 데스크, 고객센터 등) - 꼼꼼하고 속도감 있는 업무 처리가 가능하신 분 - 긍정적이고 적극적인 마인드를 보유하신 분 - 성실하고 책임감 있게 업무를 끝까지 매듭짓는 분

a. 필수 : 이력서 (지원동기 포함 必) b. 선택 : 포트폴리오, 추가 제출 서류

- 근무 형태 : 정규직 (시용계약기간 3개월 후 내부 평가에 따라 정규직 전환, 회사 내규) - 근무 시간 : 주 5일제 / 시차출퇴근제 (9시 또는 10시 출근) - 근무 지역 : 서울 송파구 올림픽로 35다길 42, 7층 8층 데일리앤코(신천동, 한국루터회관)

- 서류전형 > 1차 실무 면접 > 최종 입사 - 면접일정은 서류 합격자에 한해 개별적으로 안내 드릴 예정입니다.

- 입사지원서 내용이 사실과 다를 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다. - 서류 접수 기간 중 면접이 진행될 수 있으며, 적합한 지원자 발생 시 공고가 마감될 수 있습니다. - 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변경될 수 있습니다. - 담당 업무 / 브랜드는 내부 사정에 따라 일부 변경될 수 있습니다. - 다른 문의사항은 hrd@dailynco.com으로 문의주시면 검토 후 답변드리겠습니다.