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기유
D-121신입

(주)이마트 AI컨텍센터 고객상담 스태프 사원 모집

신세계

summary

이마트 AI컨텍센터에서 고객 문의 응대, 민원 접수 및 상담 내용 입력을 담당할 고객상담 스태프를 모집합니다. 고졸 이상 학력 소지자로 휴일 및 교대, 야간근무가 가능해야 하며, 컨텍센터 경험자 및 PC 사용 능숙자를 우대합니다.

회사
신세계
지역
서울
직무
매장/서비스
채용 구분
신입
고용 형태
계약직
지원 기간
2026년 8월 13일 ~ 2027년 2월 28일 23:45

회사 정보

신세계 · Shinsegae

본사 위치
서울 중구 소공로 63
평균 연봉
6,444만원

최근 3년 연봉 추이

그래프에 마우스를 올리거나 화면을 터치해 월별 수치를 확인해 주세요.

6,0006,3006,50020252026

2025년 9월부터 +311만원 (+5.1%)

직원수
2,430명

최근 3년 입사·퇴사

입사 ↑퇴사 ↓전체 직원수

그래프에 마우스를 올리거나 화면을 터치해 월별 수치를 확인해 주세요.

2,4842,42420252026

같은 기간 입사 248명 · 퇴사 305명 · 직원수 -54명

모집부문

모집 부문

주요 업무 고객의 경험에 가치를 더하는 소통 전문가 (고객 문의 응대 및 상담, 고객 민원 접수 및 해결, 상담 내용 시스템 입력) 근 무 지 서울 강남구 강남대로 512, 이마트 AI컨택센터 시 급 12,820원 (주휴수당 별도)

담당업무

담당 업무

주 35시간 근무 1일 7시간, 주 5일 근무 ※ 스태프는 위 근무 형태에 따라 근무기간을 선택하여 1개월 ~ 3개월까지 근무 가능하며, 최초 근로계약 후 추가 근무 여부 및 기간은 회사 및 점포 상황에 따라 결정됩니다.

기타

지원 방법

신세계 채용 홈페이지(job.shinsegae.com) ▶ 채용공고 ▶ 이마트 AI 컨택센터 스태프 사원 모집 공고 ■ 지원 자격 Ÿ 고졸 또는 동등학력 이상 소지자 Ÿ 휴일 및 교대, 야간근무 가능자 Ÿ 성별/연령 무관 ■ 우대 사항 Ÿ 컨텍센터 유 경험자 (음성, 디지털 상담 등), PC 사용 능숙자

전형절차

전형 절차

지원서 작성 ▶ 지원자 개별 안내 ▶ 점포 담당자 인터뷰 ▶ 최종입사 ※ 지원자분께 개별 안내는 근무 희망 점포에 채용이 있을 경우 합격자에 한하여 유선상으로 진행 됩니다. (불합격자 별도 SMS 안내) ※ 여러 공고에 중복 접수 이후 최종 입사가 결정된 경우, 합격한 공고를 제외한 다른 공고의 지원 내역은 자동 삭제됩니다. (A/B/C 공고 지원 후 A 공고를 통해 최종 입사하는 경우 → B/C 공고 지원 내역 자동 삭제)

기타

문의처

Ÿ 상단 [모집점포조회] 클릭 후 희망 점포 문의

기타

기타 사항

1. 국가보훈대상자 및 장애인은 관계서류 제출 시 관계법령에 의거 우대합니다. 2. 모든 지원자는 해외여행에 결격 사유가 없어야 합니다. 3. 입사지원서의 기재 사항이 허위 또는 고의 누락임이 판명될 경우 합격(입사)이 취소됩니다. 4. 최종 접수 완료 이후에는 지원서 수정이 불가능하며, 우편접수도 불가합니다. 5. 상기 전형 과정은 최종 합격 통보전 병행될 수 있습니다.

지원자격

지원 자격

· 고졸 또는 동등학력 이상 소지자 · 휴일 및 교대, 야간근무 가능자 · 우대 사항: 컨택센터 有경험자(음성, 디지털상담 등), PC사용 능숙자

담당업무

모집 직무

· 고객의 경험에 가치를 더하는 소통 전문가 <주요 직무 분야 및 역할> - 고객 문의 응대, 상담 - 고객 민원 접수 및 해결 - 상담 내용 시스템 입력

근무조건

근무 조건

· 근 무 지: 서울 강남구 강남대로 512, 이마트 AI컨택센터 · 근무 형태: 주 35시간 (주5일, 일7시간) · 시 급: 12,820원 (주휴수당 별도) · 근무 기간: 1~3개월(구체적인 일자 및 기간은 채용시 확정)

지원방법

지원 방법

· 신세계그룹 채용 홈페이지(job.shinsegae.com)에서 입사지원서 작성 · 채용공고명: 이마트 AI컨택센터 스태프 모집공고

전형절차

전형 절차

STEP 1. 지원서 접수 > STEP 2. 서류 전형 > STEP 3. 면접전형 > STEP 4. 최종 입사

기타사항

유의 사항

· 신세계그룹 내 스태프 사원 지원은 관계사 중복 지원이 불가합니다. · 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거 우대합니다. · 지원서 내용이 사실과 다른 경우, 합격(입사)이 취소됩니다. · 최종접수 완료 이후에는 지원서 수정이 불가능하며, 우편접수도 불가합니다. · 기타 자세한 문의사항은 AI컨택센터 담당자에게 문의 바랍니다. (305657@emart.com / 02-6181-1256)

복리후생

이마트 복리후생

01. 신세계그룹 임직원 할인 · 이마트, 스타벅스, 신세계백화점, 스타필드 등 그룹사 할인 02. 상여금 및 성과급 지급 · 명절 상여금(설, 추석), 상/하반기 성과급 ※경영 실적에 따라 지급 03. 이마트제휴 휴양시설 혜택 · 국내 리조트 제휴 할인가 제공 04. 특별한 날 지원 · 명절, 생일 현금성 복지 마일리지 지급 05. 동호회 활동 지원 · 체육활동, 관람 등 다양한 사내 동호회 지원

공고 이미지

(주)이마트 AI컨텍센터 고객상담 스태프 사원 모집 이미지 1

지원 접수는 원문 공고에서 진행됩니다. 마감 일정은 회사 사정에 따라 바뀔 수 있으니 원문에서 한 번 더 확인해 주세요.