이용자 보호 서류 관리 및 운영 지원 담당자 | 두나무
두나무
- 회사
- 두나무
- 지역
- —
- 직무
- —
- 채용 구분
- —
- 고용 형태
- —
- 지원 기간
- —
회사 정보
두나무 · Dunamu
- 본사 위치
- 서울특별시 서초구 강남대로 369, 15층(DF Tower)
- 평균 연봉
- 7,566만원 이상
- 직원수
- 729명
최근 3년 연봉 추이
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2025년 9월부터 +260만원 (+3.6%)
최근 3년 입사·퇴사
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같은 기간 입사 174명 · 퇴사 89명 · 직원수 +84명
내용
이용자 보호 서류 관리 및 운영 지원 담당자
직무소개
조직소개
우리조직은 업비트 이용자의 안전한 거래 환경을 구축하고, 전기통신금융사기(보이스피싱) 피해 예방 및 피해구제 업무를 전담하는 조직입니다. 이용자의 소중한 자산을 보호하기 위해 24시간 모니터링 및 실시간 대응 체계를 운영하고 있으며, 관련 법령에 따른 지급정지, 이의제기, 채권소멸절차 등 체계적인 사후 구제 프로세스를 수행하고 있습니다. 이용자 보호를 위해 꼼꼼하고 책임감 있게 업무를 지원해 주실 소중한 동료를 모십니다. 우리 조직에서는 아래와 같은 경험을 할 수 있습니다. - 가상자산 및 금융 규제 관련 실무를 직·간접적으로 경험할 수 있습니다. - 국내 최대 가상자산 거래소인 업비트에서 금융 규제 가이드라인과 관련 법령이 실제 업무에 어떻게 적용되는지 이해하고, 이용자 보호를 위한 다양한 운영 절차를 경험할 수 있습니다. - 규정 준수(Compliance) 프로세스를 경험하며 업무의 정확성과 체계성을 키울 수 있습니다. - 업무 기한 관리, 공문 및 우편(DM) 발송, 유관기관 관련 시스템 등록 등 이용자 보호를 위한 체계적인 업무 프로세스를 익힐 수 있습니다. - 구글 시트/엑셀을 활용한 데이터 관리 및 관련 서류의 기록·보관 업무를 통해 꼼꼼한 문서 관리 역량을 키울 수 있습니다.
담당업무
주요업무
- 이용자 보호 관련 안내 및 통지 서류의 우편 발송 - 금융 피해 관련 사고 접수 건의 시스템 등록 및 관리
지원자격
자격요건
- MS Office(엑셀, 워드), 한글 및 Google Workspace(구글 시트 등) 등 문서 작성 도구의 기본적인 활용이 가능하신 분 - 정확한 정보 입력 및 전산 시스템 등록 업무 수행이 가능하신 분
우대사항
우대사항
- 금융기관, 증권사, 핀테크, 가상자산 거래소 등에서 사무보조 또는 운영 지원 업무 경험이 있으신 분 - 전기통신금융사기(보이스피싱) 대응, 이상거래탐지(FDS), 자금세탁방지(AML), 소비자보호 관련 업무 경험이 있으신 분 - 등기우편 발송 및 문서 관리 등 행정 지원 업무 경험이 있으신 분
지원서 작성 방법
- 이력서에는 실제 수행한 업무를 중심으로, 본인의 역할과 기여 내용을 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.
기타
유의사항
- 이력서는 자유 양식입니다. - 재직 이력은 빠짐없이 정확하게 작성해 주시고, 휴직 이력이 있다면 기간과 사유를 구체적으로 기재해 주세요. - 채용 과정에서 전/현직 직장의 영업 비밀이 침해되지 않도록 유의해 주세요. - 주민번호, 현재 연봉, 희망 연봉 등 민감한 정보는 삭제하거나 마스킹 후 제출해 주세요.
지원자격
공통 지원자격
- 해외 여행에 결격 사유가 없으신 분
전형절차
[채용절차]
서류전형 → 통합면접 → 처우협의 → 최종합격 - 전형은 상황 및 일정에 따라 변경될 수 있습니다. - 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 지원이 취소될 수 있습니다. - 국가 유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
[채용정보]
- 채용인원 : 0명 - 고용형태 : 아르바이트 (6개월) - 근무지역 : 서울특별시 서초구 서초대로78길 28, 스퀘어큐브 - 공고기간 : 상시채용 (채용 완료 시 조기에 마감될 수 있습니다.)
[두나무 소개]
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