[HYBE] ITSM/CS*

직무 Summary 업무가 유기적으로 이루어 질 수 있도록 회사의 Saas 업무 시스템을 관리/운영합니다. 전사차원에서 시스템이 안정적으로 운영될 수 있도록 개선이 필요한 부분을 파악하고 선제적으로 대응합니다. 또한, 구성원들의 다양한 업무에 따른 기술 관련 지원을 합니다. 빠르게 성장하는 회사에서 다양한 업무 시스템에 대한 관리 경험을 쌓아 시스템 엔지니어 전문가로 성장할 수 있습니다.

- Google Workspace, Slack, Jira 등 Saas 업무 시스템 운영 및 관리 - 계정 관리시스템(AD 등) 운영 및 관리 - 운영 시스템관련 구성원 CS 관리. - Saas 시스템 운영을 위한 계약 / 결산 관리

- 프로젝트 및 이슈 발생 대응에 따른 업무 집중 시기 존재함

- 전공 무관 - 1년 이상 관련 업무 경험자 - Saas 업무 이해 능력을 보유한 분 - 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유한 분

- 대기업 혹은 그룹사에서 시스템 운영 경험이 있거나 지식을 보유한 분 - IT나 컴퓨터공학 등 관련 전공을 했거나 자격증/Certificate을 보유한 분 - 새로운 업무에 대한 개발 및 기획 능력을 보유한 분

- 논리적 분석력 및 문제 해결력 - 예견되는 기회/리스크를 미리 예측하여 대응하는 주도성 - 이슈 해결을 위해 효과적으로 설명/설득할 수 있는 커뮤니케이션 스킬 - 상대방의 니즈를 파악하고 이에 맞추어 대응할 수 있는 고객 지향성 *1년 6개월 계약직 (육아휴직 대체채용) -----------------------------------------------------------------------------------------------------------

・장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 의거하여 우대합니다.

・ 제출자료와 채용 프로세스 전반에서 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소됩니다. ・ 모든 채용은 수시채용으로, 합격자가 발생할 경우 공고가 조기마감될 수 있습니다. ・ 모든 면접은 일대일, 혹은 다대일로 진행되며 시간은 최대 1시간 가량 소요됩니다. ・ 포지션에 따라 채용 프로세스가 변경 또는 추가될 수 있습니다. ・ 중복 지원은 가능하나, 여러 포지션의 서류 전형에 합격할 시 채용 전형을 동시에 진행하는 것은 불가능하기에 이 경우 채용담당자와 사전 논의가 이뤄집니다.