[패스트캠퍼스 B2G][전환형 인턴]온라인 국비지원 교육운영 매니저

데이원컴퍼니는 '인생을 바꾸는 교육'을 만들기 위해 2014년부터 시작되었습니다. 수많은 도전과 실패, 그리고 약간의 성공을 통해 한국에서 이 시장을 새롭게 정의하며 개척했고, 지금은 이 시장을 리딩해나가고 있습니다. 우리가 만들어낸 성과를 때론 매출 규모, 주식 시장 상장 등으로 표현할 수도 있지만, 더 중요한 것은 도전의 가치를 알고, 실패를 다루는 법을 알아가며, 성공의 빈도와 크기를 키워나가고 있는 조직과 팀의 역량입니다. 데이원컴퍼니가 임직원 그 누구의 수명보다도 더 긴 100년 이상 지속될 수 있는 회사와 브랜드가 되기 위해, 오늘도 첫날처럼 모두가 함께 일하고 있습니다. 교육 그 이상, 교육 컨텐츠 그 이상, 한국 회사 그 이상을 꿈꿉니다. 모두에게 좋은 회사는 아니지만, 함께 하면 가장 압축적인 성장의 경험을 할 수 있는 곳이 바로 데이원컴퍼니입니다.

"인생을 바꾸는 교육, 독보적인 경쟁력을 향해, 데이원컴퍼니 B2G 사업부는 새로운 직무에 도전하는 성인들에게 최고의 결과를 제공합니다." 우리는 더 이상 하나의 직무로 평생을 살아가지 않는 시대에 살고 있습니다. 지금의 일이 맞는지 고민될 때, 새로운 분야에 처음 도전할 때, 더 나은 삶을 위해 변화를 결심할 때. 그때 가장 필요한 건, 최단 시간에, 합리적인 비용으로, 진짜 결과를 만들어주는 실질적인 교육입니다. 데이원 B2G는 KDT, KDC, 일경험 등 다양한 국비지원 교육을 차별화된 품질로 제공하며, 더 많은 사람들이 새로운 기회를 얻을 수 있도록 돕고 있습니다. 그 결과, 우리는 B2C/B2G 취업·이직·직무전환 부트캠프 분야 1위로 성장했습니다. 우리는 단순히 교육을 제공하는 조직이 아닙니다. 사람의 가능성을 믿고, 진짜 변화를 만들어내는 팀입니다. 실패를 두려워하지 않고, 될 이유를 끝까지 고민하며, 더 나은 방향으로 끊임없이 나아갑니다.

- 국비 교육과정 운영 (내일배움카드, KDC, 사업주 원격훈련, 디지털 아카이브 등) - 복수 국비 과정의 개강·수강생·수료 전 과정 운영 관리 - 월 다수 과정 병렬 운영에 따른 일정·리소스 관리 - 신규 국비사업 운영 참여 및 역할 확장 - 기업 교육 운영 및 관리 - 학습자 관리 & 이해관계자 커뮤니케이션 - 수강생 학습 현황·VOC 점검 및 이슈 대응·해결 - 강사·멘토·유관부서와의 운영 커뮤니케이션 및 조율 - 강의환경 세팅 및 학습자 라포 형성·관리 - 데이터 기반 운영 개선 - 수료율·만족도·VOC 데이터 분석을 통한 문제 정의 및 원인 진단 - '문제 정의 → 원인 분석 → 개선 → 검증' 개선 사이클 주도 - 과정별 수료율·만족도 목표 관리 및 편차 축소 - 운영 프로세스 고도화 & AI 활용 - 운영 시트·프로세스 개선을 통한 운영 효율화 - 생성형 AI·자동화 도구(App Script 등)로 반복업무 자동화 및 산출물 제작 - 운영 노하우 문서화·표준화 - 국비사업 규정 준수 & 품질 관리 - 고용노동부·HRD 규정에 맞는 운영 모니터링 및 준수 - 규정 해석·예외 상황·민원 대응 등 판단 기반 이슈 해결 - 기관평가 대응 및 운영 품질 관리

- 교육 만족도 극대화를 위해 능동적이고 치열하게 고민하는 주도적인 자세 - 이해관계자들과의 유연하고 명확한 커뮤니케이션 능력, 갑작스런 이슈에 대한 문제 해결 - 교육생과의 라포 형성을 위해 적극적으로 소통하고 관리하는 태도 - 내가 맡은 교육 건에 대해 끝까지 결과를 만드는 끈기와 책임감 - 끊임없이 성장과 발전을 추구하고, 누구든지 교육을 통해 성장할 수 있다고 믿는 자 - 데이터를 기반으로 문제를 정의하고, 원인을 분석하여 실질적인 개선 방안을 도출할 수 있는 역량 - 수강생의 눈높이에서 부족한 점을 파악하고, 새로운 운영 방안을 지속적으로 기획·시도할 수 있는 역량

- 내일배움카드 등 국비지원 교육 경험 자 - 'Life-Chaning Education'이라는 비전에 공감하고 온라인 교육 사업에 관심이 있는자 - 생성형 AI, 데이터 분석, 마케팅 등 디지털 신기술과 직무에 대한 이해 혹은 관심이 있는자 - 성인교육 및 채용 시장에 대한 관심이 있는자 - 교육 기획 및 운영 관련 직무로 커리어 개발을 원하는 자 - 다양한 교육 내용에 대한 빠른 학습능력, 자기계발에 대한 욕심

- 핵심 역량 - 국비 사업 운영의 A to Z : 개강부터 수료까지 전 주기를 직접 운영하며 교육 운영의 구조를 익힐 수 있습니다. - 데이터 기반 사고 : 수료율·만족도·VOC를 분석해 "문제 정의→원인 분석 →개선 →검증" 사이클을 실행합니다. - AI 업무 활용 역량 : 생성형 AI ·자동화 도구로 반복업무를 줄이고 산출물을 만들어냅니다. - 이후의 커리 어 - CXM(고객경험 리더) : 학습자 경험 전반을 설계하고 개선하는 고객 경험 분야의 역량을 쌓습니다. - 교육 운영 리더 : 다수의 프로젝트, 교육, 운영 과정 등 팀 단위 운영을 총괄하고 프로세스를 세우는 리더 역할로 연계됩니다. - PM/사업 운영 리더 : 사업 수 주 ·기관 인증평가 대응 등 국비사업 운영 전반을 담당하는 방향으로 역량이 확장됩니다.

- 서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 최종합격 - 모집 기간 : 적합자에 한하여 면접 수시 진행 - 제출 서류: 이력서 및 자기소개서(지원동기 필수)

- 계약형태 : 전환형 인턴 (6개월 근무, 정규직 전환 가능) - 급여조건 : 월 258만원 수준 (세전) - 근무시간 : 주 5일 / 오전 10:00 ~ 오후 19:00 - 근무지: 서울특별시 강남구 테헤란로231, West동 6층, 7층(역삼동,센터필드)