[11번가] 주문서비스기획 담당자 모집

Backend서비스개발Unit은 11번가 오픈마켓 플랫폼의 주문, 결제, 배송, 취반품에 이르는 주문 서비스 전반을 기획/운영하는 역할을 담당하고 있습니다. 구매자 고객의 편리한 상품 구매, 안전한 결제, 상세한 배송 정보 제공, 쉬운 취/반품 프로세스를 만드는 일을 합니다. 또한 판매자 고객이 효율적으로 상품 판매와 주문/배송 처리를 할 수 있는 셀러오피스 기능을 고민하고 개선하는 업무를 수행합니다.

- 장바구니/주문서/나의11번가 등의 서비스 프로세스 및 UI/UX 기획/운영 - 셀러오피스 주문/배송/취소반품 관리 프로세스 및 UI/UX 기획/운영 - 고객 피드백을 바탕으로 서비스 개선 방향 수립 및 개선안 도출 - 서비스 데이터 지표 분석 및 인사이트 도출

- 5년 ~ 8년의 서비스 기획 / Product Manager / Product Owner 경력을 보유한 분 - e커머스 서비스의 Backend 영역에 대한 기획/운영 경험이 있으신 분 - 서비스 정책을 정의하고 상세 기능 설계를 진행할 수 있으신 분 - 서비스 구축/론칭에서 운영/개선까지의 경험이 있으신 분

- e커머스 서비스에 대한 이해와 분석 능력을 보유하신 분 - 프로젝트 리딩 또는 프로덕트 매니징 경험이 있으신 분 - JIRA, Confluence 등의 협업 툴 사용이 익숙하신 분

- 전형 절차: 서류전형 ▶ 직무면접 ▶ 인성검사 ▶ 임원면접 ▶ 처우협의/채용검진 ▶ 최종입사 (전형 단계는 진행 상황에 따라 변경될 수 있습니다) ※ 필요 시 레퍼런스 체크가 진행될 수 있으니 참고 부탁 드립니다. - 제출서류: 자유 양식 이력서(필수), 포트폴리오(선택) - 본 공고는 상시 채용 공고로, 채용이 완료되면 별도 사전 고지 없이 조기 종료될 수 있으며 반대의 경우 연장 될 수도 있습니다.

- 직무간 중복지원 및 동일공고 재지원이 불가하므로 이 점 유의하여 지원해 주시기 바랍니다. ※ 중복지원 사실이 확인되는 경우 합격이 취소될 수 있습니다. ※ 지원서 접수 이후에는 추가 수정이 불가합니다. - 장애인 및 보훈 대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다. - 수습 기간은 최초 입사일로부터 3개월로 합니다. 수습 기간 중의 임금은 100%를 지급합니다. - 지원자격이 충족되지 않거나, 지원서 내용이 허위로 판명될 경우 영입이 취소될 수 있습니다. - 그 외 제출하신 서류에서 결격 사유가 확인되는 경우, 영입이 취소될 수 있습니다. ※ 전형 및 기타 문의사항 : recruit.11st@sk.com